Neptune Software, en partenariat avec Horus Development Finance, a partcipé au troisième Forum de Technologie à Yaoundé, Cameroun le 1er et 2ème juillet 2008, organisé par le CGAP et son programme régional CAPAF.

Le Forum a rassemblé des fournisseurs de services financiers et des prestataires de solutions techniques pour des ateliers techniques sur l’utilisation des nouvelles technologies pour améliorer l’accès aux services financiers.

En Afrique, malgré l’essor que connaît le secteur de la microfinance, des millions de personnes pauvres n’ont toujours pas accès aux services financiers traditionnels. Afin d’atteindre ces millions de personnes, l’accès aux services doit atteindre une échelle beaucoup plus importante. Les secteurs financiers qui partout en Afrique évoluent rapidement demandent des innovations afin d’étendre l’accès, améliorer l’efficacité et réduire les coûts. Pendant que certaines institutions financières africaines ont fait des avancées dans l’utilisation des téléphones portables comme canaux d’accès aux services et introduisent la « banque par Internet » dans plusieurs pays, le secteur financier commercial peine à avancer dans l’utilisation à grande échelle des technologies telles que les guichets automatiques (bien que de plus en plus nombreux), points de service, et SIG performants.

Pourquoi si peu de fournisseurs de services financiers en Afrique profitent-ils de la technologie ? La première raison serait le manque de connaissances à propos des technologies disponibles, des prestataires de services, des coûts et des stratégies de mise en oeuvre, etc… En plus de leurs besoins d’information sur les nouvelles technologies disponibles, les fournisseurs de services financiers ont aussi besoin de systèmes qui ont fait leur preuve et qui sont vendus à des prix accessibles suivant les capacités financières des IMF.

Le Forum de Technologie de 2008 a offert la possibilité à une diversité de participants, y compris des prestataires de SIG adaptés aux IMF, des spécialistes des télécommunications, des experts en scoring et centrales de risque, prestataires de Mbanking, ainsi que des cadres d’IMF, de banques et autres institutions financières de se réunir, partager leurs expériences et explorer de nouvelles possibilités. Compte tenu du succès des deux technofoires précédentes (en 2004 à Ouagadougou et en 2006 à Dakar), le Forum s'est inspiré du même format avec des présentations techniques intensives de deux heures menées par un panel d’experts techniques le matin et une foire commerciale en parallèle, ouverte pendant toute la journée. Les thèmes du Forum 2008 ont inclus les SIG, le lien entre la protection sociale et la technologie, et le M-banking.